Способы оплаты, доставки, условия самовывоза и возврата товаров.

1.Способы оплаты продукции

1.1 Наличный расчет 1.2 Безналичный расчет
в этом случае стоимость заказа оплачивается денежными средствами водителю-экспедитору. Товары доставляются в соответствии с документами, на которых должна присутствовать круглая печать поставщика. поставщик выставляет счет, который оплачивается с помощью банковского перевода на счет продавца. При этом из-за банковских процессов зачисление происходит на следующий день.
1.3 Оплата банковской картой на сайте
возможна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО после согласования с менеджером следующих условий: удобного способа оплаты, наличия товаров, даты факта самовывоза или стоимости доставки, далее менеджер отправляет Вам обновленные данные по Вашему заказу на электронную почту, только после этого Вы переходите к онлайн-оплате.
Дополнительные проценты или наценки за онлайн-оплату не взимаются.

2. Самовывоз с завода закрыт до 01.06.2021г.

2.1 После оформления заказа на условиях самовывоза наш менеджер перезвонит Вам и согласует: возможный вид автотранспорта и способ погрузки, определенной даты и точного времени погрузки,
без согласования в отгрузке продукции с завода может быть отказано!

3. Условия доставки

3.1 Доставка осуществляется автотранспортом на следующий день при оформлении заказа не позднее 12.00 часов по Московскому времени, если заказ отправлен позднее, то в этом случае доставка товаров осуществляется через один день.

3.1.1 При оформлении заказа покупатель может выбрать любую другую дату доставки товаров, но по срокам не ранее описанным в пункте 3.1.

3.1.2 Минимальная партия составляет от 1 единицы продукции.

3.1.3 Бесплатная доставка (по Москве и области) при заказе продукции от 420 мешков из линейки продукции: «Теплоизоляционные смеси FASADecoMix»

3.2 После оформления заказа через корзину товаров на электронный почтовый адрес придет сообщение  «заказ находится в обработке», после этого в течении часа наш менеджер перезвонит и согласует наиболее подходящий вид автотранспорта и способ разгрузки товаров, а также уточнит дату и удобное время для принятия продукции.

3.3 В пределах города Воскресенск действует особый тариф на доставку: 1000 руб. (без разгрузки товаров) и общий вес продукции не должен превышать 2,5 тонны. Если масса созданного заказа превышает 2,5 тн в этом случае действуют другие тарифы на примере расчета 3.8.

3.4 Услуги манипулятора плюс 2500-3000 руб. к основной стоимости грузоперевозки и конечная цена будет рассчитана и указана менеджером в созданном заказе.

3.5 Если не возможен заказ манипулятора, то разгрузка и перемещение товара осуществляется силами заказчика.

3.6 Грузоподъемность автотранспорта составляет от 1,5 тонны (газель)  и до 21 тонны (фура), что необходимо учитывать при планировании доставки и возможности проезда к месту разгрузки товара.

3.7 Доставка осуществляется круглосуточно без перерывов и выходных (24 часа – 7 дней в неделю), удобное время и дата согласовывается заранее с менеджером.

3.8 Пример расчета стоимости авто-доставки максимальной грузоподъемностью 20 тн:

Расстояние от склада до объекта (км)
Стоимость доставки (руб)
до 20 5000
20-40 7000
40-60 9000
60-80 12000
80-100 14000
100-120 16000
120-140 18000
140-160 20000
далее 160 индивидуальный рассчет

3.9 Доставка производится по следующим направлениям:

• в пределах города Москва, административных округов: Северный, Южный, Северо-Западный, Центральный, Восточный, Юго-Западный, Зеленоградский, Северо-Восточный, Западный, Юго-Восточный;
• Московской области,
• Санкт-Петербурга и Ленинградской области,
• Белгородской и Брянской областей,
• Липецкой и Владимирской областей,
• Орловской и Воронежской областей,
• Ивановской области,
• Тверской области,
• Калужской области,
• Смоленской области,
• Костромской области,
• Курской области,
• Рязанской области,
• Тамбовской области,
• Тульской и Ярославской областей.

3.10 Цена на доставку по железной дороге от станции Воскресенск складывается из нескольких составляющих:

• тарифов РЖД;
• стоимости подачи и уборки состава;
• стоимости погрузки и разгрузки товара.

3.11 Важно! Указанная в каталоге стоимость не включает в себя доставку.

3.12 Тип используемых вагонов зависит от выбранной продукции. Так, смеси в биг-бегах транспортируются в полувагонах грузоподъемностью 69 тонн, а в мешках — в крытых вагонах грузоподъемностью 60 тонн.

цемент с доставкой

4. Правила возврата товаров

4.1 Оформить возврат можно в свободной письменной форме на электронный адрес компании info@voscem.ru c указанием причины возврата и номера заказа или согласовать с Вашим менеджером по телефону 8(495)120-75-00.

4.2 Товары могут быть возращены в течении 14 дней с момента даты продажи, при соблюдении условий:

4.2.1 Целостность (герметичность) упаковки каждой единицы продукции.

4.2.2 Возврат денежных средств осуществляется покупателю на следующий день после доставки товаров на склады завода, пересчета продукции и проверки повреждений заводской упаковки.

4.2.3 Возврат товаров осуществляется в согласованные время и даты обеими сторонами.

4.2.4 Возврат продукции происходит силами покупателя и за его счет на фактический адрес завода, при этом стоимость осуществленной продавцом доставки товаров покупателю не возвращается.